FAQ – Häufige Fragen
Kurz & klar beantwortet: Auswahl, Bestellung, Altteilpfand, Einbau & Garantie.
Wie finde ich den passenden Turbolader für mein Fahrzeug?
Nutze unseren TurboFinder (HSN/TSN) oder die 3-Stufen-Fahrzeugsuche. Alternativ kannst du die OE-/Hersteller-Nummer in die Suche eingeben. Bei Fragen hilft unser Technik-Support.
Liefert ATS ausschließlich Originalteile?
Ja. Wir liefern Original-Neuteile und REMAN-Turbolader direkt vom Hersteller (z. B. BorgWarner). Keine Nachbauten oder Kopien.
Warum wird bei manchen Artikeln ein Altteilpfand berechnet?
Hersteller koppeln ausgewählte Neuteile an die Rückgabe des Altteils, um REMAN-Programme und die Versorgung zu sichern. Du erhältst sofort das Neuteil, das Altteil sendest du später zurück – nach Annahme erstatten wir das Pfand.
Wie läuft die Altteil-Rückgabe ab?
- Bestellnr. bereit halten und Rückgabe online starten.
- Altteil vollständig & unzerlegt verpacken (abtropffähig, sicher).
- Rückgabezettel/Label beilegen und an den Distributor senden.
- Nach Prüfung erstatten wir das Pfand auf deine Zahlart.
Wann erhalte ich die Pfanderstattung?
In der Regel 3–7 Werktage nach Wareneingang und erfolgreicher Prüfung beim Distributor. Wir informieren dich per E-Mail.
Wer darf den Turbolader einbauen?
Der Einbau sollte von einer Fachwerkstatt oder qualifizierten Person erfolgen. Bitte beachte unsere Einbauhinweise – sie sind Voraussetzung für Garantieansprüche.
Gibt es Garantie auf ATS-Turbolader?
Ja. Auf Original-Neuteile und OEM-REMAN gewähren wir die Herstellergarantie – bei Endkund:innen optional bis zu 3 Jahre. Grundlage sind korrekter Einbau und nachweisbare Ursachebeseitigung.
Welche Symptome deuten auf einen defekten Turbolader?
Häufig: Leistungsverlust, Rauchentwicklung, pfeifende Geräusche, Notlauf, Ölverbrauch. Ursache klären (Ölversorgung, Ladeluftdichtheit, VTG/Wastegate) – Hilfe bietet unsere Diagnose-Matrix.
Was ist ein REMAN-Turbolader?
Ein werksüberholtes Originalteil des Herstellers: komplett zerlegt, verschlissene Komponenten ersetzt, dynamisch gewuchtet und endgeprüft. Leistung und Passform wie beim Neuteil – nachhaltiger und oft günstiger.
Welche Zahlarten gibt es?
PayPal Checkout (inkl. PayPal, Karte, Lastschrift u. a.). Firmenkundenlösungen nach Absprache.
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