Händlergarantie

Garantiegeber

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an uns als Garantiegeber:

Garantienehmer

Die Garantie kann geltend gemacht werden durch den Käufer.

Dauer und Inhalt der Garantie

Die vorliegende Garantie kann in Anspruch genommen werden, wenn das Gerät (im Rahmen des bestimmungsgemäßen Gebrauchs) während der Garantiefrist aufgrund von Material- und Herstellungsfehlern seine Funktionsfähigkeit verliert bzw. diese eingeschränkt ist.

Wir räumen Ihnen zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten auf das beworbene Produkt Turbolader eine Garantie von 3 Jahren ein.

Der Garantiezeitraum beginnt, sobald der Kunde das Produkt erhalten hat.

Der räumliche Geltungsbereich unserer Garantie erstreckt sich auf die Bundesrepublik Deutschland.

Die Garantie umfasst den gelieferten Turbolader inkl. CHRA/Lagerung, Verdichter-/Turbinengehäuse sowie die Laderregelung (Wastegate/VTG, elektrischer Aktuator), sofern enthalten.

Nicht umfasst: Anbauteile/Verschleißteile (Dichtungen, Schrauben, Leitungen, Sensoren, Öl, Filter, Schläuche), Arbeits-/Aus- und Einbaukosten, Abschleppkosten, Folgeschäden.

Garantieleistungen

Sollten während dieses Zeitraums Materialfehler und/oder Herstellungsfehler an der von Ihnen erworbenen Ware auftreten, so gewähren wir Ihnen im Rahmen dieser Garantie folgende Leistungen – nach unserer Wahl:

• Instandsetzung (Reparatur), oder
• Austausch gegen ein gleichwertiges Produkt.

Ist beides unmöglich oder wirtschaftlich unzumutbar, erstatten wir den Kaufpreis. Ersetzte Teile gehen in unser Eigentum über. Der Rückversand im berechtigten Garantiefall erfolgt kostenfrei.

Sofern ein Wahlrecht zwischen Reparatur und Austausch besteht, liegt die Entscheidung bei uns als Garantiegeber.

Möglichkeiten der Garantiefallmeldung

Sie können sich bei Problemen mit dem Produkt in Textform an uns wenden über die E-Mail-Adresse garantie@ats-turbolader.de.

Zeigen Sie den Garantiefall unverzüglich schriftlich mit einer detaillierten Fehlerbeschreibung an. Senden Sie uns nach Möglichkeit Bildmaterial, auf welchem der Mangel ersichtlich ist.

Einsendung des Produkts

Garantieausschluss

Diese Garantie umfasst keine Schäden infolge gewöhnlicher Abnutzung.

• Fehlende Nachweise des fachgerechten Einbaus/Wartung.
• Ölmangel, Ölverunreinigung, Überhitzung, Überdrehzahl, Fremdkörperschäden (Ansaug/Abgas).
• Defekte/verschmutzte Peripherie (Ölleitungen, Ladeluftkühler, PCV, AGR, Katalysator/DPF).
• Software-Tuning, Renn-/Track-Betrieb, missbräuchliche Nutzung.
• Betrieb mit nicht freigegebenen Ölen oder überzogenen Wechselintervallen.

Es wird ebenfalls keine Garantie übernommen für Beschädigungen, die aus folgenden Gründen an der Ware entstanden sind:

• Nutzung im Rahmen einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit,
• unsachgemäße Verwendung/Bedienung, Pflege oder missbräuchliche Behandlung,
• Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen,
• äußere Einwirkungen jeder Art (z. B. Beschädigungen durch Stoß oder Schlag),
• Reparaturen oder Änderungen durch Dritte,
• Verwendung von Teilen und Zubehör Dritter,
• Verwendung von Teilen, die nicht von uns an oder in das Produkt montiert bzw. eingebaut wurden,
• fehlende Einhaltung der von uns angegebenen Wartungsintervalle,
• Umwelteinflüsse (Hitze, Feuchtigkeit etc.) sowie höhere Gewalt.

Kosten

Bei Eintritt des Garantiefalls während der Garantiedauer entstehen dem Käufer durch die Erbringung der Garantieleistung keine Kosten.

Wir tragen insbesondere die Kosten für die Reparatur und/oder Ersatzteile zwecks Wiederherstellung der Funktionsfähigkeit des Produkts.

Sie tragen die Kosten der Einsendung des Produkts an uns. Bestätigt sich ein berechtigter Garantiefall, übernehmen wir die Rücksendekosten an Sie.

Voraussetzungen für Garantieleistungen

Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Garantieleistung ist, dass Sie uns die Prüfung der Ware ermöglichen, indem Sie diese an folgende Adresse einsenden:

Es ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung fügen Sie bitte eine Rechnungskopie bei bzw. legen sie der Warensendung bei, damit wir prüfen können, ob die Garantiefrist eingehalten wurde. Ohne Vorlage der Rechnungskopie kann die Garantieleistung abgelehnt werden.

Aus der Rechnungskopie müssen sich Kaufdatum, Kaufpreis sowie (sofern vorhanden) die Seriennummer des Produkts ergeben.

Bei berechtigten Garantieansprüchen entstehen Ihnen keine weiteren Versandkosten für die Rücksendung – diese übernehmen wir.

Ergänzende Bestimmungen

Durch eine Garantieleistung (Austausch und/oder Reparatur) verlängert sich der unter dem Punkt „Dauer und Inhalt der Garantie“ festgelegte Garantiezeitraum nicht.

Durch eine erfolgte Garantieleistung beginnt der Garantiezeitraum auch nicht von Neuem zu laufen. Der Garantiezeitraum für eingebaute Ersatzteile endet mit dem Garantiezeitraum für das ganze Produkt.

Bitte beachten Sie ergänzend unsere AGB.

Datenschutz

Die im Rahmen der Geltendmachung der Garantie angegebenen personenbezogenen Daten werden aufgrund gesetzlicher Regelungen und gemäß unserer Datenschutzerklärung erhoben und verarbeitet.